先週、MS側の無線LANセキュリティ設定をしている際、画面・操作がフリーズし強制電源断を3度切り返した後、BIOS処理中
"NTLDR is missing"
が左上表示され、電源断以外に選択肢がない状態になりました。O/SWindowsが立上る前に蹴られているのです。その後何度トライしても変わりません。
BIOSを見てみましたが・・・思案した挙句、怖いのでPCに貼ってある番号に電話
0120-950-222富士通パーソナルエコーセンター
エコーセンターでガイドしてくれたこと;トラブル調査とリカバリ手順項番R2辺りまで
まっ、必要にして十分でしたが、不安でした。
《トラブル調査》
窓口:故障の一次切り分け担当
・Windows XP HomeE. V.2002 PS3
・サービスアシスタントディスクにて基本ハードチェック・・・OK
技術部:ソフトウェア関連担当
・BIOSセーフモード移行・・・不可(モードに入るがコマンドが効かない)
《リカバリ》
仕方なく・・パソコン購入時の状態に戻す。・・・怖いです。・・・!!(゚ロ゚屮)屮
影響 1)Cドライブが購入時に戻る(リカバリディスクで基本ソフトは戻る)
2)Dドライブは影響ありません。
3)次の情報がCドライブに格納されている場合は消える
・メール内容、サーバー設定
・iTunes music,Podcat,など
・Bookmark,cookie,履歴
・マイドキュメント(複数アカウントで多用してた場合は要注意)
・セキュリティソフト(ウィルスバスターなど)
・複数アカウント設定、指紋認証設定
・無線LAN設定
・Bluetoothとプリンター設定
※今回Windows、セーフモード起動できずバックアップできませんでした。
定期バックアップが必要です。知ってはいましたが、できていませんでした。
参考;Windows起動不可でもバックアップレスキュー手段は提供され
ているようです。(FMVの場合)
今回は付属の活用ガイド(B5FJ-0531-02) P.178~198を実施しました。
大まかな手順は
R1)BIOSから起動メニュー、CDドライブ選択
R2)リカバリー(&ユーティリティディスク/アプリケーションディスク1)実行
R3)アプリケーションディスク2実行
Windowsセットアップ実施(ネット関連登録などは後回し)
R4)(リカバリー&ユーティリティディスク/)アプリケーションディスク1実行
付属ソフトウェアをインストール(その1)
R5)付属ソフトウェアをインストールする(その2)
・富士通サービスアシスタント・・・専用ディスク
・MS Office・・・専用ディスク
R6)アイコン「必ず実行してください」(パソコン初期設定)を実行
R7)以前の環境に近づける (;;;´Д`)
ここからは、マニュアルありません。自力で・・・さて、まずネット接続前に
・ウィルスバスターインストールとセキュリティ設定
・ネット接続(まずは有線)
・そして・・・前述の影響3)を1つづつ解決していくのですが・・・
元データがなく完全に元に戻らなかったり、まっさらに戻しただけのものも・・
ほぼ1日かかってしまいました。…ヽ(○´3`)ノ フッ

*右絵は、Microsoft関連サポート情報。こちらでは、NTLDRエラー対処方法として、サポートサービスからBuckupdate2ユーティリティを入手とあります。
*他に個人では、NTLDRエラー関連ファイル、¥ntldr、¥ntdetect.com、¥boot.iniに他PCファイルをCOPYして修復した例があるようです。
*エコーセンターでは、NTLDRエラーは一症状であり原因は他にもある可能性大という見解で、リカバリを薦められたことになります。